📃 Termos de Serviço – Sundian Store
Seja bem-vindo à Sundian Store. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os termos e condições abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de finalizar qualquer compra.
1. Informações Gerais
A Sundian Store é uma loja online que oferece produtos nacionais e importados com entrega em todo o Brasil. Ao efetuar uma compra, o cliente concorda com todos os termos aqui descritos.
2. Uso do Site
Ao navegar no site, você se compromete a:
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Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra
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Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem a legislação vigente
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Não violar a integridade da loja virtual ou tentar acessar áreas restritas
3. Cadastro
Para realizar uma compra, o cliente poderá criar uma conta. As informações fornecidas são protegidas conforme nossa Política de Privacidade.
É de responsabilidade do cliente manter os dados de acesso confidenciais e atualizados.
4. Preços e Pagamento
Todos os preços estão em Reais (R$) e incluem impostos, quando aplicáveis. Os valores podem ser alterados sem aviso prévio, mas não afetarão pedidos já concluídos.
Os pagamentos são processados via APP MAX, garantindo segurança total e proteção contra fraudes.
5. Envio e Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete escolhido:
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Frete Grátis: de 6 a 15 dias úteis
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Frete Expresso: de 3 a 6 dias úteis
O código de rastreamento será enviado ao cliente assim que o pedido for despachado.
6. Trocas e Devoluções
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para isso, o produto deve estar:
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Sem sinais de uso
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Com embalagem original
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Com todos os acessórios inclusos
Para solicitar a devolução, envie um e-mail para: contato@sundian.com.br
7. Garantia dos Produtos
A garantia varia conforme o tipo de produto. Caso haja defeito de fabricação, entre em contato com nosso suporte para avaliação e substituição do item, quando aplicável.
8. Propriedade Intelectual
Todos os elementos visuais, textos, logotipos e conteúdos deste site são de propriedade da Sundian Store e não podem ser utilizados sem autorização prévia.
9. Limitação de Responsabilidade
A Sundian Store não se responsabiliza por:
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Uso indevido dos produtos
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Atrasos causados por fatores externos (greves, pandemia, etc.)
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Informações incorretas fornecidas pelo cliente no momento da compra
10. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. As mudanças entram em vigor imediatamente após a publicação no site.
11. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso time de atendimento:
📧 E-mail: contato@sundian.com.br
📱 WhatsApp: 31 98483-3626
🕐 Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h
Última atualização: 28 de julho de 2025
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