Política de envíos
Gracias por comprar en Sundian Store . A continuación, encontrará nuestra política de envíos para pedidos realizados y entregados en el Reino Unido.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos).
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya realizado su pedido y otro correo electrónico con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Tiempos y tarifas de envío (Reino Unido)
| Método de envío | Tiempo estimado de entrega | Costo |
|---|---|---|
| Envío estándar | 5 a 10 días hábiles | Gratis |
| Envío exprés | 2 a 4 días hábiles | £5,99 (tarifa fija) |
Tenga en cuenta: Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar levemente según la ubicación, la demanda estacional o retrasos en el servicio de mensajería.
Transportistas de envío
Trabajamos con socios logísticos de confianza como Royal Mail, Hermes, Yodel y DPD para garantizar una entrega rápida y segura de su pedido.
Seguimiento de su pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace para seguir el estado de la entrega.
Si no ha recibido un número de seguimiento dentro de los 3 días hábiles, comuníquese con nuestro equipo de soporte en sundiansuporte@gmail.com .
Aduanas, aranceles e impuestos
No se aplican aranceles ni impuestos aduaneros adicionales para envíos dentro del Reino Unido. Todos los impuestos están incluidos en el precio final al finalizar la compra.
Retrasos en los envíos
Si bien nos esforzamos por entregar su pedido a tiempo, pueden ocurrir demoras ocasionales debido a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, clima, huelgas postales, feriados).
Si su pedido se retrasa, no dude en comunicarse con nosotros para obtener ayuda.
Problemas de dirección
Asegúrese de que todos los detalles de envío sean correctos al realizar su pedido.
No seremos responsables de entregas retrasadas o perdidas debido a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al momento del pago.
Paquetes faltantes o perdidos
Si su paquete no ha llegado dentro del plazo esperado, contáctenos a sundiansuporte@gmail.com e investigaremos el problema con el servicio de mensajería.
Si tiene alguna otra pregunta sobre el envío, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte. ¡Estamos aquí para ayudarle!
