Veja as perguntas mais frequentes

O prazo é de 7 a 14 dias

O prazo de reembolso é de 14 dias

A Sundian Store é o lugar perfeito para quem busca estilo e qualidade. Com uma seleção impecável de joias deslumbrantes, roupas da moda, tênis exclusivos e relógios sofisticados, nossa loja oferece tudo o que você precisa para expressar sua personalidade e elevar seu visual. Se você quer brilhar em ocasiões especiais ou encontrar aquele item único para o seu dia a dia, a Sundian Store tem o que há de melhor. Venha conferir nossas coleções e se apaixonar por cada detalhe!

• Em quanto tempo devo receber minhas encomendas?

- Nosso tempo de processamento de pedidos é de 48 Horas úteis, já a entrega leva de 5 a 10 dias úteis no máximo 20. Se esse período for excedido, entraremos em contato com você para explicar e resolver possíveis questões.

• Quais são as formas de pagamento aceitas?

- Nós processamos pagamentos por cartão de crédito, débito, Pix e boleto bancário.

• Como faço para rastrear minha encomenda?

- Assim que seu pagamento é processado em nosso sistema um e-mail será enviado com os dados de seu pedido e um código de rastreio. 

• Recebi um produto danificado/defeituoso, como resolver?

-Na Sundian, tomamos todo o cuidado com os nossos clientes e zelamos para que a sua experiência seja excelente do começo ao fim. Entretanto, erros apesar de raros são possíveis e por isso, se você receber um produto defeituoso ou danificado, é só entrar em contato com o nosso suporte que analisaremos a situação para te compensar da melhor forma.

• Como funcionam as devoluções e reembolsos?

- Os clientes tem até 14 dias após o recebimento do pacote para devolver o produto. Para dar início a um pedido de reembolso é só nos contatar nos em Contato. Para mais informações, consulte nossa Política de Devoluções e Reembolsos.